近年注目を浴びている、クラウドソーシングはご存知でしょうか？簡単に説明すると、お金を払って、自分の変わりに業務を行ってもらうことを指します。
クラウドソーシングとはネットを使って不特定多数の人々に業務を外注するサービスです。実際に会ってミーティングをすることはなく、仕事の依頼も打ち合わせもすべてネット上で行い、業務を完了して報酬を受け取る…というのが一連の流れとなります。簡単に言うなら「ネットを使った在宅ワーク」ですが、Webサイト制作やアプリ開発をはじめとした、高いスキルが求められるプロジェクトも多く、フリーランスの方の中には、このクラウドソーシングだけで生計をたてているという人もいるでしょう。
うちはお金がないから外注なんてできない。と思われる方もいるかもしれませんが、ネットショップを運営するには、ページ制作、SEO対策、広告運用、写真撮影 etc… といった様々なスキルが必要になります。それぞれを高いレベルで行うのは非常に難しいので、必要な部分をクラウドソーシングでまかなう事で、効率的な運営を行う事ができます。
クラウドソーシングを利用するメリット
専門性の高い業務を高いレベルで行ってもらえる
自分があまり詳しくない分野の作業が必要な場合、一から勉強して作業を進める方法と、できる人に頼んでしまう方法があります。
例えば、ネットショップを開業するにあたり、ページの制作を行う必要があるとします。自分ではHTML（ホームページ作成に必要な言語）もさっぱりわからないという場合、一から勉強をしてページ作成をするには相応の時間が掛かってしまいますし、苦労して作成したページの質はプロが作ったものには到底敵わないでしょう。
自分で作成した質の低いページでネットショップをオープンしても、訪問者に「素人っぽい」という印象を持たれてしまい、ここで買い物しても大丈夫なのか、不安を感じさせてしまう可能性があります。（ページの完成度にもよりますが）
勉強してスキルを身につける事自体は非常に素晴らしい事だと思います。しかし、お客様はあなたが頑張って勉強をしたというプロセスは見ておらず、出来上がったページ（結果）のみを見てあなたのショップを判断してしまいます。
以上の理由から、ネットショップ開業時のページ制作は、クラウドソーシング（予算に余裕がある場合は制作会社でも可）を利用して、作業スピードとページの質の両方を担保する方法が理想的でしょう。
あなたにしかできない仕事に時間を使える
ネットショップ運営者は非常に多忙です。
受発注作業に加え、新商品が入荷すれば、商品画像を撮影し、商品紹介文を書く必要がありますし、セールを行う場合は、商品の価格を変更し、セールを告知するバナーを作成しなければいけません。他にもメルマガ送付やアクセス解析、広告運用、仕入れなど、行うべき作業は多岐に渡ります。
日々の業務に追われる事で、本来、時間を取ってしっかりと行わなければいけない事を後回しにしたり、適当に行ってしまうのはショップの売上を伸ばしていく上で望ましくありません。
これからはぜひ、この作業は自分で行う必要があるものなのか？と考えるようにしてみてください。
例えば、商品登録や受発注処理のような単純作業は、オーナーではなく変わりの誰かがやってもいい作業と言えます。マニュアルを作ってパートさんを雇えば問題なく回すことができます。
一方、商品の仕入れや広告費の決定のような、ショップの経営に関わる作業は、オーナー自身が責任を持って行うべきです。
全てを自分でやろうとしてしまうと、自分でやる必要のない単純作業を行ううちに疲弊してしまい、自分にしかできない仕事がいいかげんなものになってしまっている方は以外と多いです。
開店から日が浅く、売上が少ない段階で人を雇うのは現実的ではありませんので、自分の手が回らない所を比較的安価で依頼できるクラウドソーシングでカバーしていくという考え方ができると良いのではないでしょうか。
依頼できる仕事内容
データ解析
データ解析ツールGoogleアナリティクスの設定はしていても、画面の見方がわからず、分析を行えていないという方は多いです。溜まったデータを元に分析する事で、サイトの改善点が明確になりますので、自分で行う事が難しい場合は詳しい人に依頼してみる事をおすすめします。
制作
ロゴ制作やバナー制作、ランディングページ（LP）の制作も依頼する事ができます。各種制作を依頼したいというニーズは非常に多く、依頼先を見つけやすい分野でもあります。
広告運用
リスティング広告の出稿自体はさほど難しくありませんが、適切な運用を行うには専門のスキルが必要になってきます。個人で広告予算を10万円掛けて30万円の売上を出せている場合でも、プロが設定の見直しを行う事で売上を50万円まで伸ばせる、という事もざらにあります。
記事作成
サイト内のコンテンツ（記事）ページ作成を代行してもらう事ができます。クラウドソーシングではライターの絶対数が多く買手市場のような状態になっていますので、１記事数百円で作成してもらう事ができます。コンテンツを充実させる事で検索エンジンからの流入増加を目指しましょう。
コンサル
ネットショップの現状を分析し、売上げを伸ばす為に行うべき施策の提案などをしてもらう事ができます。現在の状態を把握しきれていない、これからどのような施策を打てば良いのかわからないという方にとっては、知識のある第三者のアドバイスが役に立つはずです。
まとめ
業務内容によって、掛かる費用の相場は異なりますので、クラウドソーシング大手のクラウドワークスやランサーズに目を通し、予算感を把握した上で、サービスを利用の可否を判断してみて下さい。
上手に活用する事で、ビジネスの成長スピードを加速させる事ができるはずです。