あなたのサイトはしっかりと集客できていますか？
インターネットが普及した現代では、ウェブサイトの数自体も膨大に膨れ上がり、サイトを作って公開しただけではほとんど人が集まってこないため、集客施策を行う必要があります。
ネットショップ運営者、ホームページを持つ企業、ブログを運営する個人、それぞれ管理するウェブサイトの形態や運営の目的は異なりますが、自分のサイトに人を集めたいという気持ちは同じと言えるでしょう。
今回はネットショップの運営者に向けて、ブログを利用した集客方法をお伝えしていきますが、この方法は、ホームページやブログでも使える汎用的なものとなっていますので、ウェブ集客全般に効果を発揮するはずです。
目次
検索エンジンからの集客に必要な事
広告経由やブックマーク経由、SNS経由など、人がウェブサイトへ訪れるルートはたくさんありますが、その中でも「検索エンジン経由」のユーザーが多くを占めていまます。その名の通り、GoogleやYahoo!の検索エンジンにある検索窓にキーワードを入力する事で、キーワードの内容に沿った検索結果が表示されます。人々は表示された検索結果の中から自分の求めている情報を探して周るという訳です。
まずは、検索エンジン経由でアクセスを集めるためには検索結果に自分のページを表示させる必要があるという点までは、ご理解いただけたかと思いますがそれだけだとまだ足りません。
ほとんどの人は検索結果の１ページ目にしか目を通さないため、２ページ目以降に自分のページが表示されていても、大きな集客には繋がりません。そのため、検索結果の１ページ目（上から１〜１０番目）に自分のページを表示させる事が必要で、１ページ目に表示させる事ができれば、キーワードにもよりますが、一定のアクセス増が見込めるのです。
上位表示されるページとは
検索結果の表示順がどのように決められているかというと、ロボットが世界中のウェブサイトを巡回し、情報を検索エンジンに持って帰ってきます。検索エンジンでは、集められた情報を元に、各ページの品質をチェックし順位を付けていくのです。検索結果での表示順＝検索エンジンの評価順という事ができるでしょう。
それでは、検索エンジンは何を基準にページの評価を下しているのでしょうか？
検索エンジンは正確な評価基準を公表していませんが、一般的には人の役に立つページが上位表示されやすいと言われています。
理由は簡単です。例えば、Googleの検索エンジンで「桜 名所」と検索し、検索結果上位にさくらんぼ農園のホームページや桜餅を売っている和菓子屋さんのネットショップが表示された場合、役に立つ情報が得られなかったユーザーに「Googleは使えないな、次からは他の検索エンジンを使おう」と思われてしまいます。
Googleは検索結果に表示する広告の掲載料を主な収益源としている企業なので、Googleの検索エンジンを使う人が少なくなってしまうと、広告の掲載場所としての価値も下がり、結果的に収益が下がってしまいます。そのため、ユーザーを減らさない事を第一に考え、運営されているのです。
「桜 名所」と検索したユーザーに満足してもらえる情報は、桜の名所を知りたいという目的をはたす事ができる「桜の名所をまとめたページ」という事になりますね。
集客にブログをオススメする理由
前述の通り、検索結果上位にページを表示させるためには、ユーザーの役に立つ情報を提供する事が必要です。そして私がブログをオススメする理由として、ブログは役立つ情報を提供しやすいという事が挙げられます。
なぜブログだと役立つ情報を提供しやすいのでしょうか？
それはブログが文字中心のコンテンツであるためです。知っての通り、ブログは文章を中心に構成されている読み物です。１ページにたくさんの文字数を含める事ができるため、テーマに関して詳しく深い情報を提供しやすく、結果的に役に立つページと評価されやすい傾向があります。
それではネットショップの商品ページの場合はどうでしょう？
ネットショップの商品ページは、商品の写真と紹介文で構成されており、写真や情報を参考に購入を検討してもらう為に存在するページです。紹介文が長くても読まれる事はほとんどなく、あまり文章が長いとお客様は違和感を感じてしまうため、簡潔にまとめる事が求められます。ブログと比較すると役立つ情報を提供しづらいと言えるでしょう。
インターネットを利用して調べものをすると、Wikipediaのページが１位表示されている事が多いですが、Wikipediaもブログと同様に、文字中心のコンテンツで情報量が非常に多いため、結果的に役立つページと判断され、上位表示されていると考えられます。
集客ブログの正しい書き方
ブログは検索エンジンからの集客に適したツールと言えますが、間違った使い方をしてしまうと効果を発揮する事ができません。そして残念な事に、集客用のブログを間違った方法で使ってしまっている方は非常に多いです。ここからはブログを正しく活用していただく為に必要な点をお伝えしていきます。
日記ではなく、ノウハウ提供や悩みを解決する記事を書く
集客ブログでは、あなたの日常を綴る日記のような記事ではなく、あなたの知識を活かした、人の役に立つ記事を書く必要があります。
あなたは、あなたのビジネスに関連する情報や知識を一般の人よりも多く持っているはずです。お茶を扱うショップのオーナーであれば、美味しいお茶のいれ方や、お茶の健康作用についてブログで記事を書いていく事で、お茶に興味のある、見込み客を集める事ができます。
ブログを通してあなたを信用してもらう
集めた見込み客がすぐに商品を購入してくれるとは限りません。ブログで有益な情報を提供し続ける事で、間接的ではありますがお客様と接触する機会が増えていきます。大切なのはブログを通してお客様と繋がっておく事です。
お客様が商品を購入したいタイミングが来た際には、あなたのお店で購入しようかという気持ちがよぎるはずです。日頃からあなたが提供している有益な情報に対するお返しの気持ちだったり、全く知らないお店から購入するよりもいつも見ているブログの管理人が運営しているお店で購入する方が安心できるという事であったり、色々な理由があるかと思いますが、役立つ情報を与え続ける事で購入のきっかけを作る事ができるのです。
1記事1000文字以上を目安に
せっかく書いたブログ記事を、検索エンジンから誰の役にも立たない低品質な記事と評価されてしまうと、記事は当然検索結果上位に表示される事はなく、質の低い記事が多いとブログ自体の評価が下げられてしまう事さえあります。
検索エンジンに低品質な記事とみなされない為には、内容のある記事（一定の文字数がある記事）を書くという点が大切です。誤解してほしくないのは、文字数が多いから評価されるという事ではなく、人の役に立つ情報を提供する為には、ある程度の情報量が必要になり、良質な記事は結果的に文字数が多くなってしまうという点です。
始めのうちは1記事1000文字以上を目安に書ければ良いと思いますが、文字数よりも役立つ記事を書く事に集中して下さい。親切でわかりやすい高品質な記事を書けば自然と文字数は増えていくのです。
記事のタイトルには必ずキーワードを入れる
お茶に関する情報をブログで提供し、集客するには、お茶に興味のある人をターゲットにした記事を書かなくてはいけません。
美味しいお茶の淹れ方を記事にする場合は、「お茶 淹れ方」というキーワードで検索した人が、ターゲットとなりますが、記事のタイトルが「美味しいお茶を飲むために必要な事」では「お茶 淹れ方」のキーワードで検索された際に上位表示される可能性は低くなってしまいます。
タイトルは、検索エンジンがこのページはどのような内容のページなのかを判断する際に、参考にする部分となりますので、タイトルには必ず「お茶」と「淹れ方」を含める事で、検索エンジンに記事の内容をしっかりと伝え、狙ったキーワードでの上位表示を狙いましょう。
集客ブログの始め方
ブログを始めるには、ブログサービスを利用する方法と、WordPressなどを使って自作する方法があります。それぞれの特長について簡単にまとめてみました。
ブログサービスの特徴
- 無料で利用する事ができる
- 誰でも簡単にブログを作れる
- ブログ内で広告が勝手に掲載されてしまう事がある
- 規約違反等の理由でブログが削除されてしまう事がある
誰でも簡単にブログを始める事ができる点がブログサービスの魅力です。ただし、無料ブログサービスではブログ内に勝手に広告が表示されてしまう為、せっかく集めたユーザーをよそのページに流出させてしまうのがネックです。月数百円を払い、有料会員になる事で広告の非表示設定ができるようになりますので、ブログの閲覧数がある程度増えた際に、検討してみて下さい。
はてなブログ（無料、広告を消すには600円／月 が掛かる）
ライブドアブログ（全て無料、スマホの広告は消せない）
Ameba（無料、広告を消すには1,008円／月 が掛かる）
自作ブログの特徴
- 自分で自由にデザインを変える事ができる
- 広告収入が自分のものになる
- ドメイン取得やサーバーレンタルにお金がかかる
- 使いこなすにはウェブの知識が必要
WordPressを利用しブログを自作する事で、レイアウトや機能面を自由にカスタマイズできる事ができます。またブログを自分で管理する事ができるので、いきなりアカウントを削除されてしまうという事がない点は安心です。サーバーやドメインの準備を全て自分で行う必要がある為、多少の時間と知識が必要になってしまいますが、WordPressに関する情報は、インターネット上に溢れており、大体の事は調べれば答えがわかりますので、気になっている方はチャレンジしてみて下さい。（私も何もわからない状態でWordPressを使い始めましたがなんとかなっています。）
WordPressを利用する上でサーバーが必要になります。サーバーを提供するサービスはたくさんありますが、その中でも、ブログ運営者の評判がとにかく高いサービスがエックスサーバーです。一般的なサーバーよりも表示速度が早いため、ユーザーにストレスを感じさせずに、記事を閲覧してもらう事ができます。表示速度の早さは、検索エンジンがサイトを評価する基準の一つとしても挙げられていますので、非常に重要な要素となります。
まとめ
当記事内でも何度となく繰り返していますが、人の役に立つ記事を書き続ける事であなたのブログに人が集まり、あなたのビジネスの見込み客を増やす事ができます。
プロとしての知識や実力の証明にもなりますので、なかなか時間が取れないという方も、空いた時間を使ってぜひブログを始めてみて下さい、しっかりとブログを運営する事で集客の大きな助けになるはずです。